Гарантия и возврат


На всю продукцию Herlitz предоставляется фирменная гарантия

Гарантия распространяется только на производственные дефекты материалов и обработки, например: не работает должным образом замок, молния, непрочно пришита ручка.

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием изделия, отсутствием надлежащего ухода, несчастными случаями, абразивным износом, воздействием крайне высоких или низких температур, растворителей, кислот, а также на повреждения, полученные в результате неосторожной транспортировки не по вине магазина.

Возврат и обмен товара надлежащего качества:

Производится согласно закону РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. N 2300-1

Для покупателей приобретающих товар с доставкой через интернет-магазин, срок возврата товара составляет 7 дней с момента покупки, не считая дня продажи.

Право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.

Внимание! При возврате товара, в случае если он является частью комплекта (например, школьный ранец или рюкзак с набором дополнительных принадлежностей), возврат может осуществляться только полным комплектом.